新型肺炎(コロナウィルス)に伴う方針について

平素よりStellaグループのご利用、誠にありがとうございます。

新型肺炎(コロナウィルス)の影響につきまして、当グループの方針についてお伝えします。

現在のStellaグループにつきまして

2020年(令和2年)4月7日(火)以降より、ビル管理側からの営業休止願い及び、政府の緊急事態宣言により、Stellaグループ全体(浅草Stella,上野Stella,宇都宮Stella)で営業を自粛しております。

皆様には多大なるご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程をよろしくお願いします。 営業再開につきましては状況が改善次第、追ってお知らせ致します。

お客様へ

  • イベント開催日よりさかのぼって 14日以内 に、中国【湖北省, 浙江省】地域へ渡航歴がある方、または渡航歴をお持ちの方と接触された方はご参加をお控え下さい。
  • 発熱症状があるなど、体調が優れない方のご参加はお控え下さい。
  • 来店の際には必ずマスク着用、またはご持参下さい。
  • 各店舗にて手指用の消毒液(アルコール消毒液)の設置を行いますので、来店時には必ずご使用下さい。消毒液の利用が混み合っている場合は、お手洗いにあります手洗い石鹸も合わせてご利用下さい。
  • 咳やくしゃみなどのエチケット、頻繁な手洗いなどにご協力をお願いします。

イベント主催者様へ

  • イベント開催のキャンセル(中止)を行う場合、下記の対応となりますことをご了承ください。
    • 開催日60日前〜30日前のキャンセル: 開催費用の50%を頂戴致します
    • 開催日30日以内のキャンセル: 開催費用の100%を頂戴致します
  • キャンセル連絡がない場合はイベント開催と判断し、上記のお客様への消毒・エチケットについて周知徹底のご協力をお願い致します。
  • 他、ご不明な点がご不明な点がございましたら、メールまたは電話にて各店舗にお問い合わせ下さい。

初版: 令和2年3月3日

更新: 令和2年4月16日